Allgemeine Verkaufsbedingungen

I. Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen für Waren und Dienstleistungen (nachfolgend „AVB") gelten für alle Kauf-, Tausch-, Auftrags-, Werkverträge sowie Bauverträge, die von Neodynamic Sp. z o.o. mit Sitz in Tyniec Mały (nachfolgend „Lieferant") angeboten werden.
Die AVB sind auf der Website www.neodynamic.pl verfügbar.
Die AVB sind integraler Bestandteil der in Punkt I.1 genannten Verträge und für beide Parteien bindend, sofern sie nicht schriftlich andere Bestimmungen vereinbaren. Bei Widersprüchen zwischen den AVB und dem Vertragsinhalt, die durch Auslegung nicht gelöst werden können, haben die Vertragsbestimmungen Vorrang.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Bestellers können nur insoweit gelten, als sie den Bestimmungen dieser AVB nicht widersprechen und nur wenn sie von beiden Parteien schriftlich bestätigt wurden.
„Auftragsgegenstand" im Sinne der AVB sind Maschinen, Geräte, Werkzeuge, Ersatzteile und sonstige bewegliche Sachen sowie Dienstleistungen, die vom Lieferanten im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit auf der Grundlage eines mit dem Lieferanten geschlossenen Zivilrechtsvertrags geliefert/ausgeführt/erbracht werden sollen oder wurden.
Beschreibungen der vom Lieferanten angebotenen Waren und Dienstleistungen in Zeichnungen, Katalogen, Broschüren oder sonstigen Dokumenten des Lieferanten sind für ihn bei Vertragsschluss nur dann bindend, wenn solche Dokumente ausdrücklich im Vertragsinhalt genannt werden.
Alle Bekanntmachungen, Werbungen, Preislisten und sonstige Informationen zu den vom Lieferanten angebotenen Waren und Dienstleistungen stellen kein Angebot im Sinne des Zivilgesetzbuches dar und sind lediglich als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots zu betrachten.

II. Auftragserfüllung durch den Lieferanten

Zur Vertragsschließung reicht der Besteller beim Lieferanten eine schriftliche Bestellung ein, in der die zu erhaltenden Waren oder Dienstleistungen angegeben werden.
Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch den Lieferanten zustande, die durch eine schriftliche Bestellbestätigung mit den endgültigen Vertragsbedingungen erfolgt.
Für beide Parteien gilt bei Nichtigkeit die Schriftform für alle Vereinbarungen.
Die Vertragsunterlagen (Bestellung und Bestätigung oder Vertrag) müssen zwischen den Parteien persönlich, per Post, Fax oder anderen elektronischen Kommunikationsmitteln in zweifelsfrei originaler Form ohne Änderungsmöglichkeit durch Dritte übermittelt werden.
Verträge müssen von bevollmächtigten Vertretern der Parteien unterzeichnet oder ausgestellt werden.
Beide Parteien sind zur engen Zusammenarbeit während der Vertragserfüllung verpflichtet.
Der Lieferant erfüllt seine Verpflichtung gegenüber dem Besteller zu einem vertraglich vereinbarten Preis oder einer Vergütung.
Die Bestellung des Bestellers wird auf der Grundlage einer beim Lieferanten eingereichten schriftlichen Bestellung zur Erfüllung angenommen.
Eine Annahmeerklärung des Lieferanten mit Vorbehalten oder Ergänzungen, die den wesentlichen Inhalt der Bestellung nicht ändern, gilt als Annahme unter den in der Erklärung enthaltenen Vorbehalten.
Der Lieferant lässt den Abschluss individueller Kooperationsverträge zu und behält sich das Recht vor, Bestellungen teilweise anzunehmen oder ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise der Produkte/Dienstleistungen keine Mehrwertsteuer, Lieferkosten zum Besteller oder sonstige Zusatzleistungen. Alle anderen Kosten (z. B. Verpackung, Zuschnitt, Umschlag, Zölle) trägt der Besteller.
Der Lieferant behält sich eine Erfüllungsgenauigkeitsmarge von plus/minus 5% vor, wenn der Auftragsgegenstand nach Verkaufseinheiten (z. B. lfd. m, m², Stück, kg) geliefert wird.
Der Besteller ist dafür verantwortlich, dass die in seiner Bestellung oder im Vertrag angegebenen technischen Daten, Qualität und Menge seinen Bedürfnissen entsprechen.
Wird in der Bestellung keine Normkonformität angegeben oder keine Qualitätsbeschreibung gefordert, wird der Auftragsgegenstand als handelsübliche Ware oder Dienstleistung ohne Haftung für besondere Qualitätsanforderungen geliefert.
Einschlägige Zertifikate und Attestate werden beigefügt, wenn dies in der Bestellung oder im Vertrag angegeben ist. Der Lieferant ist dafür verantwortlich, dass die beigefügten Dokumente die gelieferte Ware (Dienstleistung) betreffen, überprüft aber nicht die darin enthaltenen Informationen.
Vom Lieferanten genannte Lieferzeiten sind unverbindlich. Nichteinhaltung der Lieferzeit berechtigt den Besteller zur Geltendmachung seiner gesetzlichen Rechte nur dann, wenn der Lieferant trotz schriftlicher Nachfristsetzung (nicht kürzer als 7 Werktage) weiterhin nicht liefert, es sei denn, es liegen Umstände gemäß Punkt 17 vor.
Die Erfüllungsfrist verlängert sich um die Dauer von Hindernissen durch Umstände, die nicht im Willen der Parteien liegen (z. B. verspätete Lieferung durch Unterlieferanten, höhere Gewalt, unvorhergesehene Betriebsstörungen, Transport- und Zollverzögerungen, Transportschäden, Energiemangel, Material- und Rohstoffmangel usw.). Der Lieferant informiert den Besteller unverzüglich über das Entstehen und Ende derartiger Hindernisse.
Der Besteller ist verpflichtet, Waren oder Dienstleistungen unverzüglich nach deren Bereitstellung anzunehmen. Bei Annahmeverzug kann der Besteller mit Lagerkosten belastet werden. Jede Teillieferung ist eine eigenständige Transaktion und kann separat fakturiert werden.
Bei ganzem oder teilweisem Auftragsrücktritt ist der Besteller verpflichtet, alle dem Lieferanten entstandenen Kosten zu erstatten.
Wenn der Besteller die vom Lieferanten arrangierte Lieferung wählt: a) sorgt der Besteller für eine effiziente Fahrzeugentladung; bei ungerechtfertigter Standzeit kann der Lieferant die entstandenen Kosten berechnen; b) der Lieferant behält sich das Recht vor, Lieferzeit und -datum bei unvorhergesehenen Hindernissen zu ändern; der Besteller hat in diesem Fall kein Reklamationsrecht.
Das Lieferrisiko geht auf den Besteller im Zeitpunkt der Übergabe an seinen bevollmächtigten Vertreter, Spediteur oder Frachtführer über.
Die Bestellung gilt als erfüllt mit der Warenübergabe an den Besteller, bestätigt durch ein sog. „WZ"-Lieferprotokoll.
Der Lieferant nimmt nur Bestellungen zur Erfüllung an, deren Einzelwert 500,00 PLN (fünfhundert Zloty) netto übersteigt. Bestellungen mit einem geringeren Betrag gelten gemäß diesen AVB als nicht aufgegeben.
Der Lieferant haftet nicht für Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags im Falle der Nichtübermittlung oder der Übermittlung fehlerhafter/unvollständiger Informationen zur Bestellung durch den Besteller.

III. Pflichten und Rechte des Bestellers und Lieferanten

Der Besteller ist verpflichtet, den Auftragsgegenstand unverzüglich nach Erhalt auf Menge und Qualität zu prüfen.
Etwaige qualitative Mängel sind vom Besteller unverzüglich schriftlich zu melden, spätestens jedoch 7 Werktage nach Erhalt.
Der Lieferant ist von jeglicher Gewährleistungshaftung befreit, wenn der Besteller zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses, der Bestellung, der Angebotsvorlage, der Überreichung der Bestellbestätigung oder des Lieferprotokolls vom Mangel wusste.
Bei festgestellten Mängeln verpflichtet sich der Lieferant, den Auftragsgegenstand gegen einen mangelfreien auszutauschen oder den Mangel zu beheben. Der Austausch erfolgt unverzüglich, sofern mangelfreie Ware im Lager des Lieferanten verfügbar ist; andernfalls innerhalb von 3 Monaten ab Mängelanzeige. Bei Nichtlieferung mangelfreier Ware innerhalb dieser Fristen steht dem Besteller das Rücktrittsrecht zu.
Der Lieferant kann die Mängelbeseitigung verweigern, wenn dies unverhältnismäßig hohe Kosten verursachen würde, die den Wert des Auftragsgegenstands übersteigen.
Sind nur einige der bestellten Waren mangelhaft und können von den mangelfreien getrennt werden, beschränkt sich das Rücktrittsrecht des Bestellers auf die mangelhaften Waren.
Tritt der Besteller wegen eines Sachmangels vom Vertrag zurück oder verlangt die Lieferung mangelfreier Ware, darf er die Ware nicht ohne vorherige Absprache mit dem Lieferanten zurücksenden.
Gewährleistungsrechte für Sachmängel erlöschen nach einem Jahr ab dem Datum, an dem die Ware an den Besteller ausgeliefert wurde.
Eine mengen- und/oder qualitätsmäßige Beanstandung der Ware berechtigt den Besteller nicht zur Einbehaltung der Zahlung für vom Lieferanten erbrachte Leistungen.
Der Lieferant haftet nicht für Waren, die zweckwidrig oder entgegen den technischen Eigenschaften verwendet wurden, oder bei denen Schäden durch Ausführungs- und Konstruktionsfehler Dritter oder durch Nichtbeachtung der Herstelleranleitungen entstanden sind.
Voraussetzung für die Annahme von Warenrücksendungen ist, dass die Waren unbeschädigt, im Herstellungsprozess des Bestellers nicht verarbeitet sowie hinsichtlich der Zertifikatsparameter identifizierbar sind. Fabrikseitig verpackte Waren müssen sich in der Originalverpackung befinden.
Schadensersatzansprüche des Bestellers aus Mängeln oder Schäden, die durch vom Besteller unzulässige Handlungen entstanden sind, sind ausgeschlossen.
Anweisungen zur Weiterverarbeitung, Montage, Inbetriebnahme und Bedienung, die der Lieferant mit der gelieferten Ware oder erbrachten Dienstleistung übergeben hat, sind unbedingt zu befolgen. Die Haftung des Lieferanten ist bei Nichtbefolgung ausgeschlossen.
Vom Lieferanten ausgestellte Rechnungen sind ohne Abzüge innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist ab Rechnungsdatum zu bezahlen.
Bei Zahlungsverzug ist der Lieferant berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen.
Bei Zahlungsverzug oder anderen dem Lieferanten schadenden Handlungen des Bestellers behält sich der Lieferant das Recht vor, die Lieferung bis zur Behebung des Hindernisses auszusetzen.
Im Falle der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen und anschließendem Rücktritt vom Kauf (z. B. durch Stornierung der Bestellung) ist der Lieferant berechtigt, eine Vertragsstrafe von 25 % des Werts der nicht erfüllten Bestellung zu berechnen. Etwaige Vorauszahlungen werden auf diese Vertragsstrafe angerechnet.
Der Besteller zahlt dem Lieferanten eine Vertragsstrafe von 25 % des Nettowerts des Auftrags für den Rücktritt vom Vertrag durch den Lieferanten aus Gründen, die ausschließlich vom Besteller zu vertreten sind, oder im Falle des Rücktritts des Bestellers aus Gründen, die der Lieferant nicht zu vertreten hat. Die Vertragsstrafe ist auf erste schriftliche Aufforderung des Lieferanten zu zahlen.
Der Lieferant ist berechtigt, über die vereinbarten Vertragsstrafen hinaus Schadensersatz nach allgemeinen Grundsätzen geltend zu machen.
Bei einem Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen behält sich der Lieferant das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und die Rückgabe der gelieferten Waren zu verlangen.
Der Lieferant ist berechtigt, auch während der Vertragserfüllung notwendige Änderungen der Waren- oder Dienstleistungsspezifikation vorzunehmen, sofern diese Änderungen den grundlegenden Charakter und die Sicherheit der Waren und Dienstleistungen nicht verändern.

IV. Garantie

Der Lieferant kann dem Besteller eine Garantie für den Auftragsgegenstand gewähren.
Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Garantiefrist: a) für neue Produktionsgegenstände — 12 Monate; b) für sonstige Auftragsgegenstände (reparierte/überholte Waren oder Produkte) — 6 Monate; gerechnet ab dem Tag, an dem der Lieferant den Auftragsgegenstand an den Besteller geliefert hat.
Die Garantie deckt keine natürlich verschlissenen Teile im normalen Gebrauch sowie mechanische und sonstige Schäden durch eine der Bedienungsanleitung widersprechende Nutzung ab.
Der Lieferant ist verpflichtet, etwaige Reklamationen des Bestellers innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Reklamation zu bearbeiten.
Der Besteller zahlt dem Lieferanten eine Vertragsstrafe von 1,50 PLN netto/km; 120 PLN netto/Stunde pro Mitarbeiter für jede ungerechtfertigte Garantiebeanstandung gemäß Punkten 1–4. Als ungerechtfertigte Beanstandung gilt eine Situation, in der der Besteller Mängelbeseitigung fordert, für die der Lieferant nicht haftet.
Die gesetzliche Gewährleistung für Sachmängel gemäß dem Zivilgesetzbuch ist ausgeschlossen.

V. Haftung der Parteien

Akzeptiert der Besteller die AVB nicht, ist er verpflichtet, schriftlich vom Vertrag zurückzutreten.
Im Falle eines Vertragsrücktritts zahlt die Partei, die den Rücktritt verschuldet hat, der anderen Partei eine Vertragsstrafe von 20 % des Nettowerts der Waren oder Dienstleistungen, auf die sich der Rücktritt bezieht.
Die Gesamthaftung des Lieferanten für Schäden im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung ist auf den Nettowert der Vertragsvergütung begrenzt.
Der Lieferant haftet ausschließlich für tatsächliche Schäden des Bestellers infolge der Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung des Vertrags durch den Lieferanten. Ausdrücklich ausgeschlossen ist die Haftung des Lieferanten für entgangenen Gewinn, Produktions- oder Nutzungsausfälle, Verlust von Verträgen, Kunden, Produktionsstillstände und sonstige entgangene Vorteile.

VI. Vertraulichkeitsklausel

Jede Partei verpflichtet sich, alle im Rahmen von Verhandlungen und Vertragsschluss erlangten Informationen vertraulich zu behandeln, insbesondere technische, produktionstechnische, geschäftliche, finanzielle, betriebliche, administrative und Marketinginformationen sowie Know-how.
Die Parteien verpflichten sich zur Einhaltung des Gesetzes vom 16. April 1993 zur Bekämpfung des unlauteren Wettbewerbs hinsichtlich der Wahrung vertraulicher Informationen, insbesondere der Geheimhaltung von Geschäftsgeheimnissen der anderen Partei.
Die Parteien vereinbaren, dass Geschäftsgeheimnisse Dritten nur nach schriftlicher Zustimmung der anderen Partei offenbart werden.
Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für: a) allgemein bekannte Informationen; b) Informationen, die der Partei vor der Offenbarung bereits bekannt waren; c) Informationen von Dritten, die das Recht hatten, sie zu besitzen und offenzulegen.
Eine Partei ist von der Vertraulichkeitspflicht befreit, wenn die Offenbarung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
In diesem Fall ist die offenbarende Partei verpflichtet: a) die andere Partei unverzüglich zu informieren; b) nur die gesetzlich erforderlichen Informationen offenzulegen; c) alle möglichen Maßnahmen zur Gewährleistung der Vertraulichkeit zu ergreifen.
Jede Partei ist für die Einhaltung der Vertraulichkeitspflicht durch ihre Mitarbeiter, Berater und Mitarbeiter verantwortlich.

VII. Abnahme und Montage bestellter Waren

Ist der Lieferant vertraglich zur Montage der gelieferten Waren verpflichtet, setzt der Montagebeginn eine Montagebereitschaftsmeldung des Bestellers voraus. Datum und Uhrzeit der Montage werden von den Parteien vereinbart, jedoch spätestens 10 Tage nach der Montagefertigmeldung des Lieferanten. Bei Überschreitung dieser Frist ist der Lieferant berechtigt, Lagergebühren von 1 % des Rechnungswerts pro Lagertag zu berechnen.
Im Rahmen der Montage ist der Besteller insbesondere verpflichtet: a) für die Entladung der gelieferten Waren und deren Lagerung bis zum Montagebeginn zu sorgen; b) Zugang (Zufahrt) zum Montageort zu gewährleisten; c) die für die Montage und den Betrieb des Geräts notwendige Energie kostenlos bereitzustellen und den Zugang zu Sanitäreinrichtungen zu ermöglichen; d) eine Fläche für die Sozialeinrichtungen des Lieferanten bereitzustellen; e) Montage- und Installationsversuche zu ermöglichen.
Der Abschluss der Montagephase durch den Lieferanten beginnt die Testphase. Der Besteller ist berechtigt, innerhalb von 3 Werktagen Tests durchzuführen. Bei Nutzung der Maschine nach diesem Zeitraum ohne schriftliche Freigabe erlischt die Garantie auf das Gerät.
Der Besteller verpflichtet sich, die Abnahme unmittelbar nach der Testphase vorzunehmen, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
Verhinderung oder Verzögerung bei der Ausführung einer Auftragsphase aus Gründen, die der Besteller zu vertreten hat, verpflichtet ihn zur Übernahme aller damit verbundenen Kosten des Lieferanten.
Sofern nicht anders vereinbart, ist das Abnahmeprotokoll, das vom Besteller und Lieferanten unterzeichnet wird, das Dokument, das die Annahme des Geräts, der Fertigstellungsdokumentation und der Begleitelemente sowie die Durchführung der Schulung bestätigt.
Das Entfernen von Garantiesiegeln führt zum Erlöschen der Garantie; in diesem Fall wird der Garantiebesuch nach Preisliste abgerechnet.
Die ungerechtfertigte Verweigerung der Unterzeichnung des Abnahmeprotokolls durch den Besteller ist kein Hindernis für die Ausstellung einer Mehrwertsteuerrechnung durch den Lieferanten.
Die einzig berechtigte Grundlage für die Verweigerung der Abnahme ausgeführter Arbeiten sind Mängel, die die Nutzung des Auftragsgegenstands vollständig unmöglich machen.

VIII. Schlussbestimmungen

Die Partei, die infolge höherer Gewalt ihre Verpflichtungen nicht erfüllen kann, muss die andere Partei innerhalb von 3 Werktagen davon unterrichten. Höhere Gewalt umfasst außergewöhnliche, externe Ereignisse, die die Partei weder vorhersehen noch vermeiden konnte, insbesondere Krieg, Unruhen, Feuer, Überschwemmung, Erdbeben oder andere zufällige Ereignisse sowie Akte öffentlicher Gewalt, landes- oder branchenweite Streiks.
Der Lieferant ist berechtigt, aus der Vertragserfüllungssicherheit alle ihm vom Besteller geschuldeten Beträge einschließlich der in diesen AVB festgelegten Vertragsstrafen zu entnehmen.
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung werden vom zuständigen ordentlichen Gericht am Sitz des Lieferanten entschieden.
Beide Parteien verpflichten sich, dass bei Unwirksamkeit einzelner Vertragsbestimmungen der Rest des Vertrags in Kraft bleibt, insbesondere die Haftungsbeschränkungsklauseln.
In nicht durch diese AVB und den Vertrag geregelten Angelegenheiten gelten die einschlägigen Bestimmungen des Zivilgesetzbuches.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ab dem 01.01.2018.

IX. Informationen zu personenbezogenen Daten

Wir informieren Sie, dass der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten Neodynamic Sp. z o.o. mit Sitz in Tyniec Mały, Krótka 4, 55–040 Kobierzyce ist, E-Mail: biuro@neodynamic.pl, Tel. 71 707 31 80.

Ihre personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Zweck der Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags verarbeitet. Die Angabe personenbezogener Daten ist eine notwendige Voraussetzung für die Vertragserfüllung.

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer des Vertrags und für den obligatorischen Aufbewahrungszeitraum der Buchhaltungsunterlagen sowie für den Zeitraum gespeichert, der erforderlich ist, um die Vertragserfüllung im Zusammenhang mit etwaigen Gerichts- oder Verwaltungsverfahren nachzuweisen.

Der Verantwortliche übermittelt Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb der Republik Polen, der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums oder an eine internationale Organisation.

Rechte der betroffenen Person:

Ihnen stehen folgende Rechte zu: Auskunftsrecht, Berichtigungsrecht, Löschungsrecht, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruchsrecht, Datenübertragbarkeit, Beschwerderecht beim Präsidenten des Datenschutzamtes sowie Widerrufsrecht. Diese Rechte können per E-Mail ausgeübt werden: biuro@neodynamic.pl

Weitergabe von Daten:

Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte weitergegeben, wie z. B.: Inkassounternehmen, Anwaltskanzleien, Banken, Postbetreiber, Spediteure, Partner für technische Dienstleistungen (z. B. IT) sowie gesetzlich ermächtigte Institutionen.

Allgemeine Verkaufsbedingungen für Waren und Dienstleistungen